איך מחלקים תקציב שיווק נכון: המסגרת שאנחנו משתמשים בה עם כל לקוח

אחת השאלות הנפוצות שאנחנו מקבלים מבעלי עסקים היא איך לחלק את תקציב השיווק. התשובה הגרועה ביותר היא לפזר אותו שווה בשווה על כל הערוצים. התשובה הטובה מתחילה בשאלה אחרת לגמרי: מה שלב הצמיחה של העסק ומה המטרה של כל שקל.

מסגרת 70-20-10

• 70 אחוז לערוצים מוכחים: מה שכבר מייצר תוצאות מדידות. כאן המטרה היא יציבות ואופטימיזציה, לא הרפתקאות.
• 20 אחוז להרחבה: ערוצים שעובדים אצל מתחרים או קהלים חדשים לערוץ קיים. סיכון בינוני עם דאטה תומכת.
• 10 אחוז לניסויים אמיתיים: פלטפורמה חדשה, פורמט חדש, שוק חדש. רוב הניסויים ייכשלו, אבל אחד שמצליח משנה את מסלול העסק.

הטעות הקלאסית: לקצץ בניסויים

כשהתקציב מתהדק, הסעיף הראשון שנחתך הוא תמיד העשרה אחוזים של הניסויים. זו טעות אסטרטגית: בלי צינור של ערוצים חדשים בבדיקה, העסק נשען על ערוץ אחד או שניים, וכל שינוי אלגוריתם או התייקרות מכרז הופכים לאיום קיומי.

מותג מול פרפורמנס: לא או או, אלא גם וגם

פרפורמנס בלי מותג נהיה יקר עם הזמן, כי בלי היכרות ואמון כל המרה דורשת יותר שכנוע. מותג בלי פרפורמנס נשאר יפה ועני. היחס המדויק תלוי בשלב העסק, אבל הכלל אצלנו פשוט: כל שקל מותג חייב להימדד לפחות בעקיפין, דרך חיפושים ממותגים, תנועה ישירה ושיפור יחסי המרה לאורך זמן.

תקציב שיווק הוא לא הוצאה שצריך לצמצם, הוא הקצאת הון שצריך להשקיע חכם.

בסוף, חלוקת תקציב היא החלטה עסקית שמתעדכנת כל רבעון לפי נתונים. זה בדיוק המקום שבו הגישה היזמית שלנו פוגשת את הביצוע השיווקי: מסתכלים על העסק מלמעלה, מזהים איפה הכסף עובד הכי קשה, ומזיזים אותו לשם בלי סנטימנטים.